交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理总(zǒng)局办公厅、国(guó)家(jiā)互联网信息(xī)办公室秘书局发(fā)布(bù)切(qiè)实(shí)做(zuò)好网约车聚合平台(tái)规范管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益(yì)。督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司(sī)结(jié)合各自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依(yī)法建立(lì)健全咨询(xún)服务和投诉(sù)处理(lǐ)的(de)首(shǒu)问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持(chí)打击(jī)非法营运高压态势，对(duì)存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市(shì)场(chǎng)监(jiān)管等部门(mén)要督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平台(tái)公司落实明码(mǎ)标价等(děng)要求，不(bù)得以不(bù)正(zhèng)当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台(tái)不得干预网约车(chē)平(píng)观摩和观看的区别和联系，观摩和观看的区别在哪台公(gōng)司价格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平(píng)竞争市场秩(zhì)序。

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